ThinkPad修理は高い？保証切れの料金相場と延長保証の価値を徹底比較
- 公開日：2025/11/9
- 最終更新日：
- パソコン修理
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ThinkPad修理は高い？保証切れの料金相場と延長保証の価値を徹底比較
「ThinkPadの保証が切れてしまった…修理にいくらかかる？」
「購入時に延長保証を勧められたけど、本当に入る価値はある？」
「オンサイト修理と引き取り修理って、具体的に何が違うの？」
高い信頼性を誇るレノボ（Lenovo）のThinkPadシリーズですが、万が一の故障は避けられません。特に保証期間が終了した後の修理は「料金がいくらになるか不安」という方も多いでしょう。
この記事では、ThinkPadの修理料金と保証内容について、以下の点を詳しく解説します。
- オンサイト修理、引き取り修理の違い
- 保証期間外（有償）の具体的な修理料金相場
- 落下や水濡れもカバーする「延長保証（ADP）」の価値
- 法人向けサポートとの差
ご自身のThinkPadに最適な保守プランを見つけるための参考にしてください。
💡 ThinkPadの保証は「PC保険」です
ThinkPadの保証オプションは、自動車保険に例えると分かりやすいです。
- 標準保証（引き取り）：最低限の「自賠責保険」。自然故障（もらい事故）には対応できますが、自分で修理センターに送る（レッカーを呼ぶ）手間がかかります。
- オンサイト修理：手厚い「ロードサービス」。電話一本で技術者が自宅や会社（現場）まで駆けつけてくれます。
- ADP（アクシデント・ダメージ・プロテクション）：最強の「車両保険（フルカバー）」。自分の過失による落下（自損事故）や水濡れ（水没）まで幅広くカバーしてくれます。
どのレベルの安心感を手に入れるか、コストと相談して決めるのが賢明です。
修理形態の違い：「引き取り」と「オンサイト」
レノボの公式修理サービスは、主に「引き取り修理」と「オンサイト修理」の2種類です。標準保証は「引き取り修理」にあたります。
① 引き取り修理（標準）
内容：
宅配便（佐川急便など）がPCを引き取り、修理工場（NECパーソナルコンピュータ群馬事業場）で修理後、自宅に返送されます。
特徴：
・保証期間内なら送料0円。
・公式納期は7～10日ですが、実際はセンター到着の翌日発送など迅速な場合も（実質1週間程度）。
・自分で梱包・発送手配（集荷依頼）が必要です。
② オンサイト修理（オプション）
内容：
技術員が自宅やオフィスに訪問し、その場で修理を行います。
特徴：
・PCを手放す必要がなく、ダウンタイムが最小限。
・「翌営業日オンサイト」や、法人向けの「当日オンサイト」などプランが豊富。
・部品在庫がない場合や、現地で修理不可と判断された場合は、引き取り修理に切り替わることもあります。
注：レノボ公式の「持ち込み修理」は明記されていません。一般のPC修理業者が対応しているサービスとなります。
保証切れ！ThinkPadの有償修理料金（目安）
1年間の標準保証が切れた後に修理する場合（有償修理）、修理代金は「作業費」「送料」「部品代」の合計となります。詳細な見積もりは、PCをリペアセンターに送付しないと確定しません。
⚠️ 有償修理は高額になるケースも
ThinkPadの修理は、部品代が高額なため、総額が新品のPC（下位モデル）に匹敵するケースもあります。特に注意が必要なのは、マザーボード（システムボード）の交換です。
見積もり総額の例（システムボード交換の場合）：
約80,310円 ＝ 作業費(18,920円) + 送料(3,740円) + 部品代(57,650円～)
有償修理の料金内訳（概算・税込）
以下は、レノボが提示している有償修理の目安です（2025年4月1日現在）。
ThinkPad 有償修理料金（概算）
- 作業費（固定）：18,920円
- 送料（往復）：3,740円
- 部品代（例）：
- システムボード：57,750円～
- 液晶パネル：34,650円～
- キーボード：23,100円～
- 内蔵バッテリー：11,550円～
修理をキャンセルした場合の費用
PCをリペアセンターに送付し、見積もり金額を確認した後に「修理しない」と判断した場合でも、以下の費用が発生します。
- キャンセル料（検査料＋送料）：8,030円
- 内訳：検査料 4,620円 + 往復送料 3,740円
保証が切れたPCの修理を依頼する際は、このキャンセル料（8,030円）のリスクを承知の上で送る必要があります。
延長保証の価値と推奨オプション
有償修理の高額リスクを避けるため、レノボは購入時または購入後に、標準保証をアップグレードするオプションを用意しています。
A. 保証期間の延長（自然故障）
標準の1年保証を、2年、3年、4年、最大5年まで延長できます。「引き取り修理」のまま延長するプランと、「オンサイト修理」にアップグレードするプランが選べます。
料金例（製品による）：
- 3年間 引き取り修理：7,040円
- 3年間 オンサイト修理：12,232円
ThinkPadユーザーの経験上、1年半～2年で何らかのトラブルが出る可能性も考慮し、「3年間」の延長保証が最もコストパフォーマンスが高いと推奨されています。
B. アクシデント・ダメージ・プロテクション（ADP）
これが最も重要なオプションです。通常の保証は「自然故障」しか対応しませんが、ADPは以下の「予期せぬ事故」もカバーします。
ADP（アクシデント・ダメージ・プロテクション）のカバー範囲
- ✅ 落下（液晶割れ、筐体の破損）
- ✅ 液体こぼし（水濡れ、コーヒーなど）
- ✅ 火災、落雷、自然災害
- ✅ 盗難、紛失（プランによる）
ノートPCは持ち運ぶため、落下や水濡れのリスクが常につきまといます。これらが原因の故障は、ADPを付けていないと全て高額な有償修理となります。心理的な安心のためにも、ThinkPadユーザーにはADPの追加が強く推奨されています。
PCを落として画面が割れた！
↓
ADP（延長保証）に入っているか？
↓
【はい】→ 無償修理（または低額負担）
↓
【いいえ】→ 有償修理（作業費18,920円 + 送料3,740円 + 液晶パネル代34,650円～）
C. その他のオプション
- 内蔵バッテリー交換サービス：バッテリー劣化はADPの対象外です。この専用サービスが必要ですが、診断ツールでエラーが出ないと交換してもらえないなど、条件は厳格です。（保証外でX1 Carbonのバッテリーを交換すると約2万5千円かかります）
- ハードディスク返却不要サービス：機密情報を守るため、修理で交換した故障HDD/SSDをレノボに渡さず、手元に残せるサービスです。
法人向けサポート（プレミアサポート）との差
レノボは、個人向けサポートとは別に、ビジネスの停止を最小限に抑えるための手厚い法人向けサポートを提供しています。
標準サポート / プレミアサポートソロ（個人）
受付時間：
修理受付は9:00～18:00が基本（ソロは24時間対応）。
対応：
コールセンター経由で、必要に応じて技術サポートへ転送されます。
修理：
「引き取り修理」が標準。オプションで「翌営業日オンサイト」を追加可能。
プレミアサポート（法人）
受付時間：
24時間365日対応の専用コールセンター。
対応：
専門スキルを持つエージェントが直接対応。問題解決が迅速です。
修理：
「当日オンサイト修理」（オプション）など、ビジネス継続のための最速プランが用意されています。
ThinkPadがIBM時代から続く「大和研究所」の魂を受け継ぎ、メンテナンス性を重視して開発されている背景もあり、特に法人向けの保守・サポート体制は高く評価されています。
📚 参考情報
本記事に記載の料金やサービス内容は、記事執筆時点（または元情報）のものです。最新の正確な料金、保証条件、サービス内容については、必ずレノボの公式サイトでご確認ください。
まとめ：ThinkPadの修理と保証の最適解
Lenovo ThinkPadの修理と保証について解説しました。重要なポイントは以下の通りです。
- 標準保証は「1年間の引き取り修理」のみ。送料は無料だが修理に約1週間かかる。
- 保証切れの修理は高額。作業費(18,920円)＋送料(3,740円)が固定でかかり、部品代（数万円）が上乗せされる。
- キャンセルしても8,030円かかるため、修理依頼は慎重に。
- 最適な保証プラン：「3年間の延長保証」＋「ADP（アクシデント・ダメージ・プロテクション）」の組み合わせが最も推奨されます。
ThinkPadは高価なビジネスツールです。購入時のわずかな追加費用（延長保証料）を惜しんだ結果、数年後に数万円の修理費が発生するリスクがあります。
特に持ち運ぶ機会が多い方は、落下や水濡れをカバーする「ADP」の追加を強くお勧めします。これがThinkPadを安心して長く使い続けるための「賢い投資」と言えるでしょう。
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