【PC修理】履歴は復元される！修理前にプライバシーを完全保護する方法
「パソコンを修理に出したいけれど、ブラウザの履歴や保存したパスワードを見られたらどうしよう…」
パソコンを修理に出す際、個人情報や閲覧履歴の漏洩は非常に大きな懸念事項です。修理業者は、たとえパスワードロックがかかっていても、ハードディスク内のデータ（ファイル）を閲覧可能であるため、細心の注意を払う必要があります。
この記事では、主要ブラウザ（Chrome, Edge, Firefox）の履歴、キャッシュ、Cookie、パスワードを削除する手順、そして通常の削除では不十分な理由（＝復元されてしまうリスク）と、復元不可能にするための万全な対策について詳しく解説します。
⚠️ 修理前に必ずバックアップを！
本記事で紹介する「完全消去（ワイプ）」などの手順を実行すると、データは復元できなくなります。また、修理中にデータが破損・消失する可能性もゼロではありません。修理に出す前には、必ず重要なデータを外部ストレージやクラウドにバックアップしてください。
I. 修理前に実行すべき基本的なセキュリティ対策
ブラウザ履歴の削除に加えて、情報漏洩のリスクを避けるために、以下の準備を行うことを強く推奨します。
修理前のセキュリティ対策チェックリスト
- データの完全バックアップ
（重要なデータはすべて外部ストレージやクラウドに退避させます） - すべてのアカウントからログアウト
（SNS、銀行口座、通販サイトなど、ログイン状態のサービスはすべてログアウトします） - ログインパスワードの管理
（修理業者にWindowsのログインパスワードを絶対に教えない。必要な場合は、管理者権限のないローカルアカウントを一時的に作成します）
II. 主要ブラウザごとの履歴・キャッシュ・Cookie・パスワード削除手順
まずは、各ブラウザに保存されている表面的なデータを削除します。この操作を行うと、多くのサイトからログアウト状態になり、次回アクセス時にIDとパスワードの再入力が必要になります。
ショートカットキー： 多くのブラウザでは Ctrl + Shift + Del キーを同時に押すことで、閲覧履歴データの削除画面を直接開くことができます。
1. Google Chrome の削除手順
- 右上の3点リーダーアイコン（︙）をクリック → 「閲覧履歴データを削除」を選択。
- 「閲覧履歴データの削除」ポップアップが開かれます。
- 「基本設定」タブ
- 期間を「全期間」に設定します。
- 「閲覧履歴」「Cookieと他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の3項目にチェックを入れます。
- 「詳細設定」タブ
- 期間を「全期間」に設定します。
- 基本の3項目に加え、「パスワードとその他のログインデータ」にもチェックを入れます。
- 「データを削除」をクリックします。
2. Microsoft Edge の削除手順
- 右上の3点リーダーアイコン（・・・）をクリック → 「履歴」を選択。
- 表示された履歴ウィンドウの3点リーダー（・・・）をクリック → 「閲覧データをクリア」を選択。
- 「閲覧データをクリア」画面が開かれます。
- 「時間の範囲」を「すべての期間」に設定します。
- 「閲覧の履歴」「Cookieおよびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
- さらに下にスクロールし、「パスワード」の項目にもチェックを入れます。
- 「今すぐクリア」をクリックします。
3. Firefox の削除手順
- 右上のメニューボタン（三本線）をクリック → 「履歴」を選択 → 「最近の履歴を消去…」を選択。
- 「消去する履歴の期間」で「すべての履歴」を選択します。
- 「履歴」の項目で、「表示したページとダウンロードの履歴」「Cookie」「キャッシュ」にチェックを入れます。
- さらに、「ログイン情報とサイトデータ」（または「ログイン情報」）にもチェックを入れます。これがパスワードやアクティブなログイン状態の削除に該当します。
- 「OK」または「今すぐ消去」ボタンをクリックします。
III. 復元不可能にする方法（完全削除/データワイプ）
重要： IIの手順でブラウザの履歴を削除しても、それは「目次から消した」だけです。データ本体はディスクのデータ領域に残っており、専用の復元ソフト（例：MyRecoverなど）を使えば、簡単に復元できてしまいます。
機密情報を扱うPCを修理に出す場合、復元不可能な状態にする「完全消去」が不可欠です。
⚠️ 完全消去は「元に戻せない」操作です
以下の操作を実行すると、データは復元不可能になります。必ず、必ずバックアップが完了していることを確認してください。
1. ドライブの完全消去（ワイプ）
データを復元不可能にする最も確実な方法は、専用ソフトでドライブ全体を無意味なデータ（ゼロやランダムな数値）で上書き消去（ワイプ）することです。
- 方法： 「MiniTool Partition Wizard」などの無料パーティション管理ソフトウェアには、「パーティションの抹消」や「ディスクの抹消」機能が搭載されています。
- 効果： この方法で上書きされたデータは、いかなる復元ソフトウェアでも復元できず、データを確実に保護できます。
- 注意点： OSがインストールされているドライブ自体をワイプすると、OSも起動しなくなります。修理内容によっては（例：OSが起動しないトラブル）、OSの再インストールを前提としてこの作業を行います。
2. データ領域の暗号化（BitLocker）
データを「消す」のではなく、「鍵をかけて読めなくする」方法です。Windows Pro版以上であれば標準搭載されている「BitLocker」機能が強力です。
- 方法： Windowsのコントロールパネルから「BitLocker ドライブ暗号化」を選択し、ドライブ全体を暗号化します。
- 効果： 強力な暗号化技術（AES）により、復号キー（またはパスワード）を持つ人以外は、データにアクセスしても意味不明な文字列としてしか認識できません。
- 注意点： 修理業者にPCを渡す際、BitLockerの「回復キー」は絶対に教えないでください。（ただし、OSが起動しないトラブルの場合、業者側が作業のために回復キーを要求する場合があります。その判断は慎重に行う必要があります）
3. 物理破壊（最終手段）
データの流出を絶対に避けたい、修理よりも機密保持が優先、という極めて高いセキュリティ要件がある場合、HDDやSSDを物理的に破壊（ドリルで穴を開ける、粉砕するなど）する方法もあります。
- 注意点： 当然ながら、PCは修理不可能になります。専門業者に依頼し、「破壊処分証明書」を発行してもらうことも可能です。
まとめ：修理前のデータ保護は「金庫に鍵をかける」こと
パソコン修理前にプライバシーを守る対策は、家を留守にする際に「貴重品（データ）を金庫に入れ、鍵を閉める」行為に例えられます。
💡 修理前のプライバシー保護 3ステップ
- ステップ1：バックアップ（貴重品の確保）
まず、すべての重要なデータ（貴重品）を安全な場所（外付けHDDやクラウド）に移動させます。 - ステップ2：ブラウザ履歴の削除（表面的な掃除）
これは「テーブルを拭く」ようなもので、表面的な痕跡は消えますが、専門家（復元ソフト）が見れば痕跡は残っています。 - ステップ3：完全消去/暗号化（金庫に鍵をかける）
復元ソフトによる侵入を防ぐため、ディスクの完全消去（ワイプ）やBitLocker暗号化といった「金庫に鍵をかける」対策が必要です。これが最も安全な方法です。
修理業者に依頼する前に、バックアップ（データの確保）、ログアウト（アカウントのロック）、そして可能であれば完全消去/暗号化（プライバシーの保護）の3点を徹底することが、最も安全な対策となります。
