年末年始にパソコンが故障したら?休日営業の修理店と緊急対応料金を解説

年末年始や長期休暇中にパソコンが突然故障してしまったら、業務やプライベートに大きな支障をきたします。特に、年末年始は多くのメーカーや家電量販店が休業するため、迅速な対応策と事前の予防策を知っておくことが非常に重要です。

この記事では、年末年始に営業している修理店、緊急対応料金、事前にできる故障予防策、長期休暇前の点検項目を詳しく解説します。

この記事を読めば、緊急時に頼れる修理店と、故障を未然に防ぐための具体的な対策がわかり、安心して長期休暇を迎えることができます。

年末年始・休日営業している修理店と対処法

メーカーや家電量販店は年末年始に休業または対応が遅くなる傾向がありますが、パソコン修理専門業者は、年中無休で対応しているところが多数あり、緊急時の最良の選択肢となります。

休日営業・即日対応可能な主な業者

休日営業の店舗リスト（PCホスピタルの例）

PCホスピタルは全国に約400拠点（2025年10月末時点）を展開しており、主な持ち込み修理対応店舗は以下の通りです。これらの店舗は、年中無休で対応している可能性がありますが、年末年始の営業時間については個別に確認が必要です。

• 北海道・東北地方： 札幌店
• 関東地方： 東京三田店、東京国分寺店、埼玉大宮店、千葉中央店、横浜六角橋店、神奈川厚木店など
• 中部地方： 浜松葵店（静岡）、名古屋店（愛知）など
• 近畿地方： 大阪吹田店、ekimo梅田店（大阪）など

故障時の対処法

休日中に故障が発生した場合、まずデータの安全を確保し、業務への影響を最小限に抑えることが重要です。

緊急対応料金と特急サービス

即日や休日、深夜・早朝の対応を依頼する場合、通常の作業料金に加えて、特急料金や深夜料金が加算されます。

主要業者の緊急対応料金

事前にできる故障予防策

パソコンの寿命は「運」ではなく「習慣」で決まるため、日頃から適切な予防メンテナンスを行うことで、突然の故障リスクを大幅に減らせます。

1. 定期的なバックアップの徹底

故障やデータ消失に備え、外付けHDDやクラウドサービス（Google Drive、OneDriveなど）を利用して、大切なデータをこまめにバックアップしておくことが最優先です。

データ損失リスクを最小化するため、「3-2-1バックアップルール」（3つのコピーを2種類以上の媒体に、1つは物理的に離れた場所に保管）を実践することが推奨されます。

2. 清掃と排熱対策

内部のホコリは熱を閉じ込める断熱材となり、冷却効率を大幅に低下させます。ホコリが原因で冷却性能が落ちると、CPUが高温に晒され、最悪マザーボードごと故障する危険性があります。

対策： エアダスターを用いてファン周りを定期的に清掃する（月1回推奨）。清掃時にはファンを空転させない、掃除機を直接当てないなど、静電気や部品破損に注意が必要です。

3. 電源と通電管理

使用しない時間帯は電源を切ることで、電源ユニットやその他のパーツの劣化を防ぎ、寿命を延ばせます。

定期的に放電する（電源を切り、電源ケーブルを抜いて5分ほど放置）と、静電気による内部パーツの劣化や故障の原因を防げます。

4. 設置環境の工夫

• パソコンの周囲に10cm以上のスペースを空けて、熱がこもりにくいようにする。
• 直射日光が当たる場所や、カーペット、布団の上など、吸排気口を塞ぐ場所での使用は避ける。

長期休暇前の点検項目（メンテナンスチェックリスト）

パソコンを長く安定して使用するためには、長期休暇に入る前に以下の点検項目を確認し、メンテナンスを行うことが推奨されます。